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物业管理师教辅教材
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物业管理师教辅教材
时间:2015-04-22  来源:

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物业管理理论与实践(4级和3级)教科书

目录

1.物业管理基础知识

2.物业管理法律法规

3.物业管理机构

4.物业管理市场

5.物业管理系统的制定

6.物业管理企业人力资源管理

7.物业管理的早期参与和事先管理

8.财产安全管理

9.物业环境管理

10.物业管理公司的物业管理和财务管理

11.住宅社区管理

12.管理有利可图的财产和其他类型的财产

13.物业管理档案管理和质量体系认证

房屋及设备维修管理.jpg

住房和设备维护管理

目录

第一部分住房维护管理

第二部分物业设备设施的维护和管理

第三部分民用建筑的建造与识别

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物业管理知识

目录

1.城市规划与区域规划

2.房地产开发和管理

3.房地产营销

4.房地产价格和评估

5.职业道德和物业服务礼仪规范

6.物业管理写作的基本知识

7.心理学和管理心理学基础知识

8.公共关系基础知识